En todos los demás elementos de las empresas el cliente se ha convertido en el rey y en muchos caso ha tomado el control sobre la narrativa de la marca, el desarrollo de los contenidos e incluso la reputación de la propia empresa. Sin embargo ¿por qué las empresas siguen tratando la RSC de esta forma?
Por esto ha llegado el momento de una interrupción en lo que a RSC se refiere sino queremos que nuestra inversión en este campo sea cada vez menos eficaz como una herramienta para definir lo que nuestra empresa representa. Por esta razón a continuación se muestran cuatro claves para impulsar el desarrollo de la RSC.