Los errores humanos, un riesgo para los datos empresariales

Oracle Users Group (IOUG) ha presentado un informe global titulado: “DBA – Security Superhero: 2014 IOUG Enterprise Data Security Survey.” El estudio, llevado a cabo porUnisphere Research y patrocinado por Oracle, ha entrevistado a 353 gestores de seguridad de base de datos, administradores de base de datos y directores o gerentes de TI en compañías que van desde los servicios TI a la Administración Pública, pasando por educación, utilities, transporte y servicios financieros.

Aunque los resultados del informe muestran que las empresas tienen un alto compromiso con la seguridad empresarial, destaca también que la mayoría de las organizaciones no está bien preparada ante amenazas internas o externas. Más de tres cuartos (81%) de los encuestados ven el error humano como el mayor riesgo para los datos de la empresa, seguido del miedo a los ataques internos (65%). Otras preocupaciones incluyen el abuso de los privilegios de acceso por parte del personal (54%) y los códigos maliciosos o virus en sus sistemas (53%).

Los Arquetipos: de la Personalidad a las Personas

A menudo vemos empresas que no conectan con las personas, que se enfocan en su negocio desvinculándose de quienes tienen el poder de hacerlo realidad; empresas que llegan a parecer deshumanizadas. Es probable que esas compañías no estén trabajando bien su marca, o lo estén haciendo en una dirección mejorable. Para construir una marca fuerte, lo primero que debe hacerse es cimentar una personalidad fuerte. Una personalidad estratégica que sea a la vez creíble para lo que la empresa hace y significa, diferente de su competencia y relevante para sus públicos. Una personalidad que ayude a transmitir su propuesta de valor.

En segundo lugar, debe trasladarse esa personalidad a una identidad que la proyecte de forma óptima. Pero ¿cómo se da este salto? ¿Cómo se trasmite una personalidad abstracta a una identidad concreta? ¿Cómo se pone de acuerdo a todos los equipos que se encargarán de ello, a todos los representantes de la marca?

La respuesta es el arquetipo. La correcta elección y definición de un arquetipo parece una buena solución. Un arquetipo es un personaje que reconocen y comprenden de manera similar diferentes culturas y generaciones, concretando en sí mismo una personalidad abstracta. Un concepto que lleva más de un siglo acuñado y desarrollado, y que hoy tiene más que demostrada su utilidad.

¿Estresado en el trabajo? La culpa es del email

Un nuevo término empieza a sonar con fuerza tras la realización de un reciente estudio: “telepressure“, acuñado por la creadora del mismo, Larissa K. Barber, profesora asistente de psicología en la Universidad de Illinois, quien asegura que el correo electrónico es el causante de que muchos trabajadores padezcan de estrés. Telepressure viene a ser como la obligación de responder a todos los correos electrónicos relacionados con el trabajo en el momento de recibirlos, no importa a qué hora del día. Al hacer esto, Barber dice, que nos estamos exponiendo a los factores de estrés del lugar de trabajo cuando estamos en casa.

El estudio recogió los datos de 303 personas que informaron de la frecuencia con que responden al correo electrónico durante los días laborables, fines de semana, días de vacaciones y días de baja por enfermedad. Los investigadores también hicieron que los participantes comunicaran los dos mensajes más recientes que habían enviado en respuesta a correos electrónicos entrantes. Como resultado, el estudio reveló, que los empleados que respondían a los correos electrónicos tenían una peor calidad del sueño yeran más propensos a faltar al trabajo por motivos de salud.

Consejos sencillos para el mejor Elevator Pitch

Como impulsor de su negocio, tu día a día gira alrededor de contar lo que haces, estar permanentemente tratando de convencer de que tu propuesta de valor es buena y haciendo que tu mensaje llegue a más y nuevos potenciales clientes.

Seguramente dedique varias horas cada día tratando de comunicar las ideas clave de su negocio y seguramente que descuidamos la manera en la que lo hacemos. Por eso es importante que cuando nos toque definir en algún foro o en una ocasión ante inversores lo que hacemos tengamos estructurado nuestro discurso y relato de una manera sucinta, fácil de entender y que sintetice todos los aspectos del negocio. Aquí están algunas cosas a tener en cuenta al crear su argumento de venta:

¿Sabéis aprovechar 10 minutos?

Uno de los mayores problemas que tenemos los “adultos” es que no sabemos aprovechar el tiempo y siempre nos  quejamos de que no tenemos tiempo suficiente para poder hacer todo lo que debemos,  por supuesto yo soy uno de ellos.

En muchas ocasiones tenemos el típico pensamiento de: “para el poco tiempo que tengo mejor no empiezo…”.  Y ese creo que es el problema fundamental,  no aprovechar para algo más o menos productivo esos picos de tiempo que solemos dedicar a rascarnos la tripa, cosa que por ciento,  en ocasiones es necesario.

De esto me doy cuenta sobre todo con mi hija porque desde que es pequeña para poder sacarla de las zonas de juego de los parques en lugar de cogerla y decirle: “nos vamos”, opte por decirle :”dentro de 10 minutos nos vamos”.  Aunque os sorprenda es mucho mejor porque casi nunca toca discutir con ella,  sabe que dentro de un rato le diré que tiene que irse y lo acepta.

Te propongo una vida más saludable

Todos los que trabajamos desde nuestras casas debemos prestar especial atención al tema movimiento. Sin querer, cada día llevamos una vida más sedentaria.  Si bien podemos organizar nuestra jornada diaria con más libertad, esto no es sinónimo de que la organicemos “con calidad” para nuestro bienestar físico.

En realidad, debemos luchar con dos tendencias algo complicadas de modificar. Una de ellas es que hemos creído que por ser nosotros los que organizamos nuestra jornada laboral, lograríamos trabajar menos horas y dedicar más tiempo a nuestra vida familiar y ocio. Pero… no ha resultado así. No sé vosotros, pero yo cada dos por tres me encuentro trabajando los siete días de la semana, al intentar reducir las horas de trabajo en la semana, pues no queda otra que hacerlo en fin de semana.

La mitad de los trabajadores habla sobre su empresa en sus perfiles sociales

Los perjuicios de las críticas y opiniones negativas sobre una marca, aireadas a través de las redes sociales pueden resultar muy perjudiciales, especialmente si provienen de los propios trabajadores de la empresa.

Tal como refleja la infografía de RiseSmart, nada menos que el 75% de los empleados no recomendaría a la empresa para la que trabaja. Algo que, con más frecuencia de la deseada, comparte públicamente en los Social Media. La mitad de los trabajadores afirma que habla de su relación y percepción de la empresa en la que trabaja, en sus perfiles sociales. Un 16% admite que critica públicamente a su empresa.

Falta de formación y pérdida de oportunidades

Hace unos meses varios diarios recogían el siguiente titular: "73.000 puestos de empleo vacantes por falta de formación", es decir, a pesar de la elevada tasa de paro, algunos puestos de trabajo no pueden cubrirse porque existe una carencia en cuanto a conocimientos. Parece una broma de mal gusto. Imposible. Llevan años lanzando el mensaje "ahora es el momento de la formación", "aprovechen para emprender", "olvide para lo que se preparó en el terreno profesional, es el momento de reciclarse".

En ese estudio elaborado por Randstad se lanzaban estas sentencias: En 2015, en el sector de las tecnologías de la información habrá más de 800.000 puestos de trabajo sin cubrir; en el de energía eólica faltan ya 7.000 profesionales, cifra que se duplicará en 2030.

Sectores como minería, construcción o energético, demandan profesionales en medio mundo, como también ingenieros o médicos mientras las tasas de paro apenas se mueven a la baja.

Tres mitos sobre productividad que deberías desechar

Se escribe muchos sobre cómo podemos ser más productivos. También lo hacemos en MuyPymes. Pero lo cierto es que muchas de las cosas que se dicen una y otra vez, podrían no ser totalmente ciertas o incluso, entrar directamente en la categoría de mitos. Es lo que nos explica Timo Kiander en un interesante artículo para Productive Magazine, en el que analiza lo que cree que son tres grandes mitos de la productividad.

Necesitas 21 días para formar un nuevo hábito

Está instalado en la cultura popular. 21 días son los necesarios y suficientes para crear un nuevo hábito. Incluso el programa de televisión “21 días” emitido por Cuatro, hace hincapié en esa “cifra mágica” a la hora de crear un nuevo hábito o descubrir una nueva realidad social. ¿Pero por qué  21 días? ¿De dónde viene esa cifra?

La respuesta la encontramos en el libro de Maxwell Maltz, “Psico-cibernética”, donde se describía cómo un paciente tardaba una media de 21 días para acostumbrarse a una nueva cara o un nueva mano tras haber sido operado.

En la empresa, el buen trato y la atención al cliente debería ser cosa de todos

La atención al cliente es cosa de todos y cada uno de los miembros de la empresa. Una afirmación que, pese a que parece evidente, cuesta hacer efectiva.

La excelencia en el servicio al cliente no es responsabilidad únicamente del departamento de atención al cliente, sino que debe estar presente durante todo el proceso; materializarse en todos los puntos de contacto entre el cliente y la empresa.

La experiencia al cliente no es un elemento aislado, responsabilidad exclusiva del departamento de atención al cliente. Nada más lejos de la realidad. El departamento de atención al cliente, a menudo no cuenta con los recursos ni la capacidad necesaria para proporcionar una respuesta útil y efectiva al cliente. Asimismo existen carencias que perjudican seriamente experiencia al cliente, la tales como dificultades para realizar un completo seguimiento del cliente, o la inexistencia de las herramientas adecuadas para proporcionar una misma experiencia a través de todos los canales; mención aparte de la formación necesaria para asumir tal responsabilidad.

Cuando ser el nuevo resulta todo un trabajo

Todos hemos pasado por esa experiencia. Llegar a tu nuevo empleo, y sentirte como un extraterrestre, no conocer a nadie, las reglas, el espacio físico, al jefe..., todo son nervios, ganas por comenzar y mil preguntas.

Ser el nuevo requiero un gran esfuerzo, de hecho es todo un trabajo extra. Las primeras semanas el dolor de cabeza es tu aliado: desde aprender los nombres de quienes serán tus compañeros, hasta las normas de la casa, pasando por esa sensación de querer hacerlo todo bien a la primera. Sin preguntar, si puede ser.

Cada empresa es un mundo aparte. Sus miembros pueden resultar amables en ese primer día donde nos sentimos agobiados, pero todas esas sonrisas, palmadas y ofrecimientos pueden esfumarse pasados los primeros días.

¿Cómo sabe uno para qué es realmente bueno?

Identificar el propio talento es un gran desafío. Saber uno para qué es realmente bueno, de manera que pueda enfocarse en maximizar su potencial determina el nivel de esfuerzo que requerimos para lograr lo que queremos.

Pensando en este tema de identificar el gran talento que llevamos por dentro, entrevisté a Ricardo Gómez, experto en coaching y Director de EnVivo (porque la vida no es un ensayo), para que nos diera luces sobre cómo descubrir y explotar nuestro potencial. Podemos escucbarla en este podcast.

David Gómez (Bien Pensado): Ricardo es Director General de EnVivo, una empresa especializada en entrenar personas y grupos en habilidades de comunicación y en empoderamiento. Ricardo es músico además de ser Master en Administración e Ingeniero de Sistemas. Es coach internacional certificado y experto en programación neurolingüística y creó el juego improlingüístico, ¿qué es eso Ricardo?

¿Cuáles son las horas más productivas de los “marketeros”?

Los “marketeros” están obligados a ser productivos las 24 horas del día los 7 días de la semana. Sin embargo, hay momentos del día en que están más productivos que en otros. Según un reciente estudio de la empresa de selección de personal The Creative Group, el 63% de los ejecutivos de marketing y publicidad se sienten más productivos durante la mañana.

Para llevar a cabo este informe, The Creative Group entrevistó a 200 ejecutivos de marketing de compañías de 100 o más empleados y a 200 ejecutivos de publicidad de agencias con una plantilla de 20 o más trabajadores.

El 32% de los “marketeros” y los publicitarios consultados por The Creative Group rezuma productividad entre las 10 y las 12 de la mañana y el 27% entre las 8 y las 10 de la mañana.

Sin embargo, los engranajes productivos de los “marketeros” funcionan no sólo a pleno rendimiento por la mañana. El 23% dice ser más productivo después del mediodía.

Si dejamos de lado la productividad y ponemos el acento en la creatividad de los “marketeros”, el 32% de los profesionales del marketing y la publicidad tiene su encuentro diario con las musas de la inspiración entre las 8 y 10 de la mañana y el 29% entre las 10 y las 12 de la mañana.

A algunos “marketeros” las musas de la inspiración les visitan también entre las 6 y las 8 de la mañana (9%) y entre las 2 de la tarde y las 10 de la noche (7%).

Un artículo publicado en Marketing Directo

El Valor de la Experiencia ha Cambiado

La experiencia en general está sobrevalorada. En concreto, el tipo de experiencia en el que la mayoría de las personas está pensando cuando usa esta palabra, está muy sobrevalorada. Hablaré de “experiencia tradicional” para referirme en lo sucesivo a este tipo concreto de experiencia porque, como vamos a ver a continuación, hay distintos tipos de experiencia y el valor de cada uno de ellos es también distinto. Veamos cuáles son:

Experiencia tradicional

El motivo por el que tantas personas valoran la “experiencia tradicional” es que mucha gente sigue anclada todavía en paradigmas del pasado, en concreto, en modelos mentales en los que la experiencia sí tenía un valor muy superior al actual.

Hasta hace solo unas pocas décadas, la mayor parte de los trabajos era de naturaleza esencialmente manual. En este contexto, cuando la calidad del resultado de una actividad depende de la destreza o de la habilidad manual, la experiencia importa.

En las actividades con un fuerte componente manual, sean éstas profesionales o no, la práctica, entendida como repetición, es el principal camino hacia la mejora. Por ejemplo, tocar el violín, jugar al baloncesto o tapizar sofás son actividades cuyos resultados suelen mejorar con la práctica.

La fortuna de Amancio Ortega equivale a todo el patrimonio de los siguientes 13 españoles más ricos

Amancio Ortega, empresario gallego fundador del grupo Inditex encabeza lalista de los 100 españoles más ricos del mundo elaborada por Forbes. La fortuna total del centenar de componentes de esta selecta lista suma 164.424 millones de euros. Ortega, cuya fortuna ha conseguido multiplicar por cinco en los últimos trece años asciende hasta los 46.000 millones de euros.

Lo más llamativo de estos datos es que la fortuna de Amancio Ortega equivale a todo el patrimonio de los 13 siguientes nombres que aparecen en la lista. La lista Forbes España tan sólo recoge 15 fortunas femeninas (cuatro más que el año anterior) y se encuentra liderada por Sandra Ortega.

Una de las cosas que resalta de esta lista es que el sector textil continúa siendo el más rico de España. Tres empresarios del mundo de la moda de encuentran entre los más ricos de España con una fortuna de 55.000 millones de euros. Otros sectores como las finanzas, la Bolsa, la alimentación o el negocio inmobiliario generan grandes fortunas. Madrid y Cataluña son las CCAA que aglutinan la gran parte de las 100 grandes fortunas de nuestro país con 28 y 24 multimillonarios respectivamente que suman 38.500 millones de euros y 25.675 millones de euros.

Palabras productivas

A través de las palabras los hombres transmitimos a los demás nuestra forma de ver la realidad, nuestros pensamientos y nuestras experiencias. Pero nuestro mundo interior es tan complejo y la realidad tan extensa, que sólo podemos transmitir a través del lenguaje, una pequeña y superficial parte de este vasto universo. 

Para ello resumimos y generalizamos y no siempre se utilizan las palabras más adecuadas para comunicar lo que realmente queremos decir. A veces no concretamos, hacemos hincapié en aspectos no relevantes e incluso, con demasiada frecuencia, el receptor recibe un mensaje equívoco o contrario al  mensaje que, inicialmente, quería transmitir el emisor.

Para tener conversaciones productivas, que nos acerquen a nuestros propósitos comunicativos es preciso cuidar el lenguaje.

Autónomo o Sociedad Limitada

Si estás a punto de emprender y aún no sabes si desarrollar una actividad empresarial como autónomo o constituir una sociedad limitada, hoy te vamos a ayudar a que te decidas. En realidad elegir entre ser autónomo o sociedad limitada, depende de en qué punto está tu negocio, es decir, de si estas comenzando o ya está en pleno rodaje, y también depende sobre todo de las deducciones fiscales.

Por otro lado, los trámites para comenzar una actividad como autónomo son más sencillos, menos costosos, es menos complejo y hay un mayor número de posibles subvenciones; basta con un trámite de alta en la seguridad social y actividad económica.

Gastos y gestiones iniciales de establecimiento