Antes de 'informar' a tu cliente por correo electrónico, respira

Realizas una compra, quedas contento, estás tan satisfecho que decides suscribirte a la página web o al blog de la empresa. "Así me mantendrán informado de descuentos, promociones..." Parece sensato ¿no?

Si una venta se ha cerrado y hemos logrado fidelizar a una persona, premio, buen trabajo. Señal de que su grado de satisfacción es alto, se ha sentido cómodo o bien en la tienda física o en la virtual.Ahora llega el momento de gestionar los correos electrónicos que le vamos a enviar periódicamente.

Periódicamente suena bien

Cómo administrar tu tiempo

Casi todo el mundo desearía tener más tiempo. En realidad no puedes tener más tiempo, sólo puedes administrar tu tiempo mejor. Decir “no tengo tiempo” es en realidad decir “no tengo claras mis prioridades”. Sentir que uno no dispone de tiempo para hacer lo que quiere es un síntoma claro de una administración deficiente de prioridades en la vida.

El problema no es la falta de tiempo; todos tenemos el mismo. El problema es la falta de claridad al respecto de nuestra misión, prioridades y valores. El tiempo es un recurso que nos regala la vida para poder llevar a cabo nuestro aprendizaje y cumplir con nuestra misión.

¿Vuelve el optimismo? La confianza del consumidor aumenta en septiembre por la mejora de las perspectivas

Parece que los consumidores españoles comienzan a ver luz al final del túnel. Elíndice de confianza del consumidor (ICC) registró un repunte de 0,2 décimas el pasado mes de septiembre, registrando un nuevo máximo histórico al situarse en los 106,1 puntos, según los datos publicados por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS).

Cada mes, el ICC recoge la valoración de la evolución económica reciente y las expectativas de los consumidores españoles con el objetivo de anticipar sus decisiones de consumo. El indicador toma valores que oscilan entre 0 y 200, considerándose que la percepción es positiva por encima de los 100 puntos.

La economía colaborativa está aquí para quedarse ¿Listo para CO-laborar?

Considerada por la revista TIME como una de las 10 ideas que cambiarán el mundo, la economía colaborativa está aquí para quedarse. Cierto es que compartimos esfuerzos, tomamos decisiones en base a recomendaciones o ponemos a disposición de otros lo que nos sobra desde que el hombre es hombre. Lo que hace hoy cambiar las cosas es la facilidad en términos del tiempo y del dinero que precisamos invertir.

Ríos de tinta corren y seguirán corriendo sobre cómo afecta a los sistemas económicos y a los marcos que los regulan estos cambios que en muchas ocasiones conllevan la desaparición de lo establecido. Pero quizás no hayamos hablado tanto de cómo va a afectar a nuestros valores como consumidores y por extensión a las capacidades que las empresas tradicionales se van a ver abocadas a desarrollar.

7 rincones donde utilizar mal la tecnología te condena

Cada vez sumamos más tecnología a nuestra vida y nuestro trabajo. Y esa suma incontrolada, poco meditada y rapidísima, genera, además de un enorme lastre, otro problema: el mal uso; improductividad.

Muchas personas instalan aplicaciones como forma de arreglar sus problemas de eficiencia y resultados. Otros no instalan nada, sencillamente las utilizan como parte del día a día. Y en ambos casos muchos sufren, sin darse cuenta, los cuellos de botella que la mala utilización de la tecnología genera.

Las 17 cosas que hace todo buen director creativo

Todo el mundo conoce la existencia de los directores creativos de las agencias de publicidad, sin embargo, muy poca gente sabe realmente qué es lo que hacen, cuál es su papel. Por este motivo, estas son las 17 cosas que siempre hace un buen director creativo.

1. No se quejan sino que arreglan los problemas
Si llega un briefing a la agencia que es realmente malo, un buen director creativo no lo envía para que se vuelva a hacer, sino que es él mismo el que se encarga de reescribirlo y hacer uno mejor. Si aun así los briefs siguen siendo malo, se encargará de reestructurar el proceso de briefings.

2. Contratan a gente que sea mejor que ellos

¿Considera que es más productivo cuantas más horas pasa en el trabajo?

A raíz de una encuesta sobre el “declive” de la jornada de trabajo de 8 horas(de 9 a 5), Podio ha creado una infografía que examina la necesidad de esta jornada frente a las horas extras y los horarios interminables.

Este concepto se originó a partir de la Revolución Industrial en Reino Unido, pero ha crecido cada vez más con el paso del tiempo.

Se ha demostrado que trabajar más horas causa estrés, mala participación en el lugar de trabajo y una menor productividad. Para mejorar esto último, el estudio sugiere tomar descansos de 15 minutos durante todo el día de trabajo, utilizando la técnica Pomodoro (Pomodoro Tecnique), y dividir el trabajo en bloques de 90 minutos con un descanso de 20 minutos después de cada sesión.

Como conclusión, tener un día de trabajo productivo se reduce a la gestión de la energía y no del tiempo.

Un artículo publicado en Marketing Directo