Las opiniones de tus clientes son la clave para mejorar

Puedes creer que tu producto o servicio es estupendo, pero no sabrás la verdad hasta que no recibas las opiniones de tus clientes. Además muchos estarán encantados de hacértelo saber, como por ejemplo es el caso de las Opiniones QDQ media, donde los clientes van comentando y valorando el servicio que han tenido.

Un servicio por y para el cliente

Suena muy bonito, ¿verdad? El problema es que muchas empresas empiezan creando un producto o servicio creyendo que le gustará al cliente pero sin contar con el cliente.

¡Error!

Sin haber hecho antes un estudio que analice si realmente ese servicio se necesita, o sin contar con las opiniones de clientes que lo hayan probado antes de su lanzamiento oficial, el resultado puede ser una lotería…

El 40% de los profesionales "socializa" con sus compañeros de trabajo en las redes sociales

En España, la mayoría de los empleados están conectados con sus compañeros de trabajo a través de las principales redes sociales. Así lo pone de manifiesto la encuesta internacional Employee Insights Survey (Encuesta sobre el Mercado Laboral 2015), elaborada recientemente por la consultora Robert Walters.

La encuesta, en la que han participado más de 6.500 profesionales a nivel europeo, hombres y mujeres de diferentes generaciones y áreas profesionales, ha revelado que el 85% de los trabajadores en España interactúan con sus compañeros en LinkedIn, Facebook, Xing, Viadeo, Instagram y Twitter.

DELEGACIÓN EFECTIVA RESPONSABLE CENTRADA EN LAS PERSONAS

Hoy cojo el guante lanzado por Jeroen hace unas semanas en El Canasto y escribo este post para aclarar las dudas surgidas tras leer este post publicado en Enfoque Carnot sobre el concepto «Delegar».

No voy a explicar qué es delegar en GTD, siento que sería repetirme. Mi intención es compartir contigo el conocimiento y la experiencia que he acumulado los últimos años utilizando GTD® y cómo la metodología me ha ayudado a delegar de forma efectiva y responsable.

Las 5 mejores maneras de que la inspiración acuda a su llamada

La creatividad es algo que todo el mundo puede desarrollar en mayor o menor medida. Cierto es que no resulta algo fácil y, a veces, es frustrante por lo que requiere dedicación, inspiración, constancia y sobre todo mucha paciencia.

Sin embargo, Wrike nos ofrece, a través de una infografía, 5 consejos nada convencionales para darle a su creatividad ese pequeño empujón que necesita para que aparezcan las musas. Los resultados no están garantizados pero seguro que a través de estos tips logrará, al menos, alejarse del letargo creativo en el que la mayoría de la gente se encuentra.

¿Cuáles son las claves para triunfar en el mundo de las agencias de medios?

Las agencias de medios se enfrentan en la actualidad a numerosos retos. La situación cada vez más volátil y la entrada constante de nuevas tendencias, hace que seguir una línea, sea cada vez más complicado.

Un gran plan de medios tiene que hacer las cosas bien tanto en el núcleo del mismo como en todos los aspectos externos. El núcleo, como su propio nombre indica, es la parte más importante que mantiene unidos el resto de elementos. El núcleo es la idea primigenia que irradia el contexto cultural sobre el que se gesta toda la estrategia.

Hoy en día, un buen núcleo sólo se consigue mediante el análisis de una gran cantidad de datos. Hay que quitar esa imagen deshumanizada con la que muchos miran a las cada vez más ingentes cantidades de datos. “Son sólo personas disfrazadas”, explica Baba Shetty, miembro del jurado para elegir a la mejor agencia de medios de este 2015 en Adweek .

2 de cada 3 empresas encuentran dificultades para cubrir vacantes

Según una encuesta realizada por Adecco e Infoempleo a empresas y profesionales de los Recursos Humanos, dos de cada tres empresas reconocen haber encontrado serias dificultades para cubrir determinados puestos vacantes en el último año. La falta de competencias técnicas necesarias para esos perfiles profesionales, así como la falta de experiencia previa y las altas expectativas salariales de los demandantes de empleo, se encuentran entre las principales causas de esta escasez de talento, según los profesionales consultados.

Para el 50% de las empresas encuestadas, el principal hándicap a la hora de cubrir ciertos puestos vacantes es que los candidatos carecen de las competencias técnicas necesarias para el puesto. En segundo lugar, el 38,9% de las empresas responden que el problema radica en la falta de experiencia previa de los demandantes de empleo y sus altas expectativas salariales. Pero también aducen otras razones como la falta de competencias propias del puesto de trabajo, la sobrecualificación de los candidatos en algunos casos o la inexistencia del candidato para el perfil requerido.

Así fue el paso por la universidad de estos 12 visionarios tecnológicos que cambiaron la industria

Si hay algo que caracteriza a la industria tecnológica es la cantidad de personas que han conseguido triunfar en la misma sin haber acabado la universidad. Ejemplos de esto son Steve Jobs, Bill Gates o Larry Ellison. Hombres que han conseguido levantar algunos de los grandes imperios y para los que la universidad fue un mero trámite que decidieron esquivar.

Pero esto no quiere decir que el poco tiempo que pasaron cursando sus estudios superiores no les reportaran ningún tipo de beneficio. Por ejemplo, Gates entabló amistad con Steve Ballmer en Harvard. Ellison descubrió en la universidad de Illinois que era un excelente programador y considera que el tiempo empleado en el Reed College, ha sido una de las experiencias más provechosas de su vida.